كيف نشتغل مع المدراء الماليين التنفيذيين؟ | الإدارة المالية: القلب النابض لأي شركة!

أنور: مش معقول، النهارده انت مثلا دايركتور للماركتنج، اما يجيلك فاتوره ب 100 ريال مش هتمشي غير لما انت توقع عليها. هذه مو شكو؟ هذا مدير اداره ماليه يشخص مشكله حقيقيه: اكثر اداره بتواجه نقد دايما الاداره الماليه. بتلاقي في بعض الاشخاص اللي بيديروا الاداره الماليه عندهم جاب في لغه التعامل والتواصل مع باقي الادارات، وهذه الفجوه تكلف الشركات كثير. هل انا كموظف لازم نروح للاداره الماليه عشان يشرحوا لنا؟ ولا الاداره الماليه هي المفروض تنشر الوعي، ايش الاشياء اللي يحتاجوها، ايش المتطلبات، كيف يشوفوا الموضوع من هذه الزاويه؟ الاستاذ كريم في هالحلقه بيشرح لنا كيف نفهم الاداره الماليه، خلونا نعرف كيف نشتغل مع الاداره الماليه مع الاستاذ كريم. استاذ كريم، اهلا وسهلا.

كريم: اهلا بيك، اهلا بك اخ.

أنور: انا جدا سعيد بزيارتك، ولعل انا حكون هنا الطرف اللي ما بقول بهاجم، ولكن انا شخصيا عندي اسئله مره كثير بخصوص هذا الموضوع اللي هو كيف نشتغل مع سي فوز او المدي المديرين الماليين التنفيذيين، لسبب واحد: طوال رحلتي ما انا كانور شخصيا ما حسيت ان انا فاهم اللغه اللي هم بيتكلموها، او الاشياء اللي هم يحتاجوا يسمعوها على اساس انه ياخذوا قرار لحاجه انا احتاجها. فخلينا ندخل في هذا الجانب.

كريم: انا عجبني الموضوع، كيف يشتغلون، لان الصدق ان ان في جاب كبير قوي، انا لاحظته ولمسته بنفسي، ايوه، ما بين الاداره الماليه خصوصا اللي انتمي اليها وما بين باقي الادارات. ايوه، لانه ما بقول الاشياء الشائكه اللي بتصير، ولكن المتعارف عليه انه دائما طلبات الادارات بتقابل بالرفض. انا اتفهم الطرف الثاني اللي هو الاداره الماليه، غالبا هم بيحافظوا على اموال الشركه لانه في استراتيجيه وهم حاطين اموالهم بيستثمروها في مكان معين، فبالتالي مؤجلين باقي الاشياء. لعل دائما الاداره الماليه عندها الصوره الاكبر للشركه وايش التوجه اللي بيروحوه، فودي اعرف احنا كافراد في ادارات ثانيه كيف ممكن نشتغل مع بعض؟ وايش الاشياء اللي تحتاجوها مننا؟ شوف، هو مبدئيا الاداره الماليه انا دائما بعتبرها قلب اي شركه، القلب النابض لاي شركه، بمعنى ان الان والاوت للشركه بيطلع من خلالها. الاداره بتاعه سيوله الشركه كلها بالكامل بتتم من خلالها، اكت اداره بتواجه نقد دايما الاداره الماليه. المشكله، مشكله في الاداره الماليه مش فيها هي نفسها، ولكن في بعض الشركات، ام، بتلاقي في بعض الاشخاص اللي بيديروا الاداره الماليه عندهم جاب في لغه التعامل والتواصل مع باقي الادارات. بمعنى، انا دايما دايما مقتنع بالنقطه دي: اذا كنت انت عايز الورك فلو بتاع اي شركه يمشي سليم، الريكويست اللي يجيلك من اي اداره، المؤشرات الاداء اللي انت بتقيس بيه فيها اي اداره تمشي حسب اللي انت رسمه مع الرئيس التنفيذي او مع البورد في الشركه، لازم يكون في لغه واحده، ي هاف تو يونيفاي يور لانجوج. بمعنى اقعد مع الهيدس بتوع الادارات، اشرح لهم: انا النهارده لما انتظر منك البدجت، انا منتظر منك واحد انين تلا، هقيس الموضوع ده عن طريق المؤشر 1، اين ت، اللي بيخليني اقيس اداء الشركه بتاعتك. لان النهارده انت لما هتطلب مني كاتش ار مثلا، ان انا عايز اعين ناس، او افتح البدجت، او كشركه او كقسم الماركتنج، ان انا عايز السنه دي بدجت 3 مليون او 4 مليون، السنه اللي فاتت كنت مليون ونص، النهارده ايه الريتيرن اللي هيجي للشركه عليها؟ طيب هل انا اللي بحدد الريتيرن؟ مش انا اللي بحدده، انا مجرد ان انا باخد منك الداتا اللي انت بشرح لك، وبعرفك انا بقيسها ازاي، بترجم الكلام اللي انت بتقوله، قولوا الارقام ازاي، عشان لما احط الميزانيه بتاعتي او البادجت بتاعي واناقشه مع الرئيس التنفيذي او مع البورد، اما اجلس مع اداره المشتريات واعرفه ان اللي بيشتريه النهارده هياثر عليا في الكوست بتاعي، لما انا بطلب عروض اسعار على سبيل المثال، انها تبقى من البيزكس اللي موجوده. انا مش بقول ان الراجل ده عنده مشكله اخلاقيه او او في حاجه، انا ببقى عايز اشوف هل نفس الماتيريال، هل نفس السبيسيفيكيشن، هل نفس الريكوايرمنت اللي مطلوب من اداره التصنيع او اداره التشغيل للصنف ده، في اكت من مورد، هل في فرق في السعر؟ انت تعرف ان الهلله مع الكميه بتفرق معايا في النهايه ككوست. طيب هل انت النهارده كراجل لما انا اشرح لك الموضوع ده واقعد اعرفك، انا ده بياثر عليا ايه؟ انا خلقت بيني وما بينك مساحه، اصبحت فريندلي، اصبح في تواصل افضل ما بيني وما بين الادارات، اصبح ما فيش حته ان انا لو بعتت ريكويست هيقف، اصبح ان ان الاداره اللي انا بقيس نتيجه عملها بالرقم اللي بحطه في النهايه هو عارف قراره هياثر عليا ازاي. ايوه ايوه، فهم فهم جانب الطرف الاخر.

أنور: طيب هذه يقودنا لنقطه اساسيه، اللي هي: هذه مسؤوليه مين؟ هل انا كموظف لازم، او انا كموظف انا اعبر عن نفسي انا والادارات الكثير، نروح للاداره الماليه عشان يشرحوا؟ والاداره الماليه المفروض تنشر الوعي: ايش الاشياء اللي يحتاجوها، ايش المتطلبات، كيف يشوفوا الموضوع من هذه الزاويه؟

كريم: والله بص، المسؤوليه طبعا بعيده عن الموظف، عشان ده قولا واحدا: الموظف هو يعتبر في الثيرد ليفل في اي اورجنايزيشن. دايما انا برى ان المسؤوليه هي مشتركه، مشتركه ما بين الشخص اللي بيقود الاداره الماليه وما بين المايسترو بتاع الاوركسترا اللي هو الرئيس التنفيذي. جميل. لان الرئيس التنفيذي النهارده دوره، جزء كبير من دوره انه مش بس بيست الفيجن والاستراتيجي والاكسبانشن والامور دي كلها، وانه يسعى انه يعمل فالو كريشن للشركه ويماكسيمايز الماركت فالو بتاعتها، لكن الجزء التشغيلي وقع تحت ايده. فالنهارده هو لو ما انتبهش على الجابز الداخليه اللي موجوده، كل الفيجنز اللي هو حاططها بتقع. النهارده هيحصل ديلاي في الشغل، النهارده هيحصل الاينسنس داخليه، النهارده هيحصل كونفليكت او صراعات ما بين الادارات وبعضها، هينعكس ده على الموظف، صح؟ النهارده الموظف عشان يخلص الورقه، هيضطر ان هو يعمل ريليشن كويسه ما بينه وما بين موظف في اداره ثانيه، للاسف، للمصلحه. ايوه، عشان بس الورقه، يس. مع انه هذا جزء من الشغل، المفروض كلنا قلب ده، المفروض الورك فلو. لذلك انا دايما، حتى لما بدخل على شركه انا بسال: هل الشركه دي عندها اس او بي واضح، اندر اوبريشن واضح؟ هل في مانوال؟ هل هل في ديليجيشن اوف اوثورتي؟ هل الصلاحيات مكتوبه ومعروفه؟ هل في تفويضات ان ان عند مبلغ كذا بيعمل، زي المشتريات اللي حضرتك ذكرتها، يا سلام، او زي التسويق؟ صحيح. مش معقول النهارده انت مثلا دايركتور للماركتنج اما يجيلك فاتوره ب 100 ريال مش هتمشي غير لما انت توقع، لا، على الاقل انت الراجل السوبرفايزر اللي تحت انت مدي له الصورتي لغايه رقم كذا، ومكتوبه، ايوه، ومعروفه. ده بيوقف عامله الشغل. الشق الاخر، العالم والدوله بتتوجه للرقمنه صحيح، فاي شركه مش حاطه في حسابها موضوع الاوتوميشن ده، اكنها بالظبط تتذكر السيارات اللي كانت سنه 1950 و190 اللي كانت عشان تدورها الهندل بالضبط، بقت اصبحت الشركه بنفس المنطلق ده. ايوه ايوه، فالنهارده العالم بيتغير، ولو انت ماتغيرتش انت هتضيع، وفي امثله كثير على شركات كبيره جدا وضخمه، كابر خلينا نقول، وفعلا حقيقي حقيقي و ودوت. انا لاحظته في ادارات كتير، في اداره في شركه انا دخلتها، او في المجموعه اللي انا اللي انا كنت فيها، كان في جاب كبير جدا في موضوع توحيد اللغه. يعني الاداره الماليه بتحاسب اداره التسويق على المصروف: انت صرفت كذا، وخلي بالك من اللغه، انت صرفت المبلغ ده بس انا ما جاليش بيع. طيب ده ينظر، ده ما ينظر اليه الاداره الماليه او المدير المالي، اللي بينظر اليه مدير التشغيل او مدير، سوري، في التسويق. انا صرفت الفلوس دي، انا جبت رياكشنز، انا جبت فيوز كتيره قوي، انا حصل عندي كومنتس ودخول وانكوايري على المنتج بتاعنا او على المكان اللي احنا هنبيع فيه، فين هذا ما ينظر اليه التسويق؟ مدير التسويق، وده ما ينظر اليه الاداره الماليه. طيب ازاي ان انت توحد اللغه دي على اداره زي التسويق؟ طب اجلس معاه، دي انا طلبتها، قول له: النهارده انا عشان اترجم الكلام اللي انت بتقوله هحسب مثلا تكلفة استحواذك على العميل كام، صحيح؟ طيب، دي واحده، اثنين انا عايز اترجم على الفرع اللي انا مستهدفه عدد الفيزتس اللي دخلت ليه من العملاء كانت قد ايه، يعني النهارده لو انا بعمل 1000 تكت في اليوم، او 1000 فاتوره في اليوم، ال 1000 دي اصبحت 1100، ايوه، حتى لو الفوليوم بتاعها او متوسط الباسكت حصل فيه شويه دروب، ده نقدر ان احنا نسده بشق اخر. النهارده لما انا بقول انا هعمل تسويق او هعمل بروموشنز معينه، لازم تبقى فاهم ان انا ان انا مش مش اجري اقول هنزل 3 4% الاقيه باكل من الربح بتاعي 20%. نعكس الايه؟ ان انت اوريدي ست معاه، شرحت له الموضوع ده، انا انا متاكد ان لما نطلب بدجت هو هينتبه كويس قوي. لا، انا الرقم ده لو طلبته متوقع مني، وهسال عنه بهذا الشكل اللي انا مش هبقى كببل نعمله، لان في متغيرات في السوق. جميل. الحاجه الثانيه، ان الرقم اللي انا هطلبه ده هو هياثر على الليكويديتي اللي موجوده في الشركه، لانه لما هياثر عليا في الاوبريشن وانا مش قادر اخفض الكوست بتاعي، ما، وبالتالي هيقلل عليا ربحيه، وممكن لو ما فيش اداره ندايه كويسه يقلل السيوله اللي هتاثر في خط الانتاج، لو كان هو خطوط انتاج او في ماتيريال. في الموضوع يس، انترستين. الموضوع جدا شائك ومعقد، لانه فعلا مثل ما بتغير اريابل او متغير في احد الجهات، ايا كان في الشركه، في جهه ثانيه بتتاثر. فبالتالي تسا دومينو ايفيكت، لو طيحت واحده بتطيح باقي السلسله بشكل كبير جدا. حقيقي حقيقي حقيقي. يعني اذكر سنه 2008 او 2009، ايام الفاينانشال كرايز اللي كانت في امريكا بتاع المورتج، ايوه، الاسواق كلها اتاثرت بيها. في التو انا كنت قاعد مع السببلايين دايركتور، فبتكلم معاه، فبقولله: طب ماذا لو حصل عندنا لاج في السبلاي؟ ماذا لو حصل عندنا مشكله فيكويديشن ان احنا نوفي للموردين؟ ماذا لو، ماذا لو، ماذا لو؟ هنا انا مش قاعد على المكتب ماسك الورقه وقلم، قاعد بسجل اصل التكلفة زادت، ما بيشتغلش، ده مش عارف طلعه لا. روح اقعد معاه، فكر معاه. مستحيل شخص يعلم كل شيء، فالجاهل اللي يقول انا اعلم كل شيء، ولكن العالم اللي يقول انا اعرف شيء من كل شيء. فعلا اقعد معاه ديسكس، تدري ان احنا قعدنا نبص على اسعار الرو ماتيريالز ورلد وايد في في البورس بتاعتها، حسب الماتيريال اللي احنا كنا بنشتغل بيها في ذلك التوقيت. ما بين الرو ماتيريال للفود وبعض الامور الاخرى، البيك بتاعها فين، والميديم فين، واللو بتاعها فين، وعند انهي شور، وهل متوقع ان يحصل عجز في عمليات التوريد ده. واحد، انين، المورد اللي اللي انا باخد منه من هنا. لوك، فانت بدات تفهم السنيروهات. فلما انا اقعد وابدا احسب الموديل بتاعي واحط السيناريوهات اللي انا بتوقعها، هيكون عندي سوليد لاند انا واقف عليها، صح؟ غير انه عندك سيناريوهات للريسك، انت صار عندك معرفه كافيه بكل الاشياء اللي ممكن تصير، وعندك بلان بي، خلينا نقول، لكل حاجه ممكن تصير. انترستين انترستين.

أنور: واحدة من الاشياء اللي انا مره كنت مهتم فيها اللي هي فكرة في الادارة المالية تحديداً: تقسيمة الادارة المالية كديبارتمنتس، او كيف الهارموني بتشتغل ما بين كل هذه الديبارتمنتس، لانه دائماً في ديبارتمنت موجوده في بعض الشركات حسب قطاعها، وفي ديبارتمنتس ما تكون موجوده. فبدي اسمع من جهتك ايش اهم الديبارتمنتس في الاداره الماليه في ادارتكم، كيف اشتغلوا مع بعض؟

كريم: طيب شوف، الموضوع ده شويه كومبليكيتد لسبب واحد: انا ما بعتدش بهيكل ثابت ان هو ده لازم اللي يكون موجود فيها، ام، لان كل شركه حجمها بيختلف. يعني النهارده لو انا شركه صغيره مبيعاتي في السنه 4 خ مليون، انا مش محتاج اعمل اداره ماليه كامله، انا محتاج عندي اثنين محاسبين مثلا وعليهم رئيس حسابات، لان انا حجم مبيعاتي صغير مش كبير، منطقي. طب لما انا لما انا بكبر شويه بحتاج ان الاداره عندي تكبر. طيب الهيكل السليم او الهيكل المتعارف عليه للاداره الماليه، دايما بتلاقي على قمة الهرم السي اف او، صحيح؟ تحت السي اف او بيجي الجزء المالي اللي هو الفاينانس مانجر او الفاينانشال كنترولر، على حسب الاورجنايزيشن ماشيه ازاي، وتحته بقى في الاكونتن مانجر او التشيف اكونتنت، و الاقسام بقى سواء كان محاسب البنوك والعملاء، محاسب الموردين، الاصول، المخزون، الامور دي كلها بيجي عندنا القسم التاني بتاع التكاليف، ده كل ده بيتبع لايه؟ سي اف او. يجي الجزء الثالث اللي بيخص الفاينانشال بلانين انالس، اللي هي الشرك الجزء، او الاداره اللي بتقوم بعمل التحاليل الفارينس ما بين البدجت وما بين الفعلي، الفوركاستين للمستقبل، الفوركاست لاي برانش جديد، توزيعات محتاجه انها تتعمل بالتنسيق ما بينهم، ده طبعا على لارج سكيل. ايوه، زي ما قلت، ان كل ما كانت الشركه حجمها صغير انا مش محتاج الكلام ده كله، انا مش محتاج اع مدير مالي، ايوه، مدير حسابات، يعني انا عندي رئيس حسابات خبره كويسه مع اثنين محاسبين قادرين يقومولي بالموضوع، اصل 3 ا مليون ده رقم فيري سيمبل مش بياخد حاجه انه يتعمل عمل. انما لما الشركه تبقى كومبليتكيتد بتكبر شويه، لا انا محتاج التيم يكبر معايا. عشان انا ماقعش، نيجي للشق الثاني: ازاي الفلو بيتم؟ بص، عن تجربه وعن قناعه شخصيه: كل اداره المايسترو بتاعها مدير الاداره الدايركتر ده ده ده المايسترو اللي بيوجه الفلوم. انت كمدير في في الاداره لازم تعمل هارموني، جميل، كمدير في الاداره احنا نتكلم على الدايركتر الان، يس، لازم تعمل هارموني ما بين الموظفين بتوعك، ايوه، ده واحد. يعني ايه اعمل هارموني؟ يعني انا اخلي الموظفين على تناغم مع بعض، سواء كنت بدعوهم لحاجه بره، بحاول اموتيفيت الموظفين، اخلق علاقه طيبه ما بيني وما بينه، جميل، يعرف ان ان هو مش بس انه بيتعلم، لا، هو هيجي يجي يومه يقعد هنا على الكرسي ده، مكاني، جميل، يعني انا قلتها مره للناس قبل كده: انا مش بعمل كريم واحد، انا بعمل اكت من كريم، لان المكان بيقوم بالشباب اللي طالعه من تحت، صح، بس انه يتعلم، صح. الحاجه الثانيه: اعمل روتيشن، يا سلام، طول ما انت بتعمل روتيشن هو انت الغرض، ان انت تبعد على الكرسي راجل مدير ماسك ورقه، اصل انت غلطت يبقى انا احاسبك، او ان انا اعمل شادو، قافل عليا باب مكتبي عامل ان عمليه هوررور للناس اللي موجوده، وان ما حدش يدخل لي، لا، احنا مش قاعدين في في في انتلجنس ولا قاعدين في فيلم رعب، ايوه، خلي بابك مفتوح، الشخص الموظف الصغير اللي جاي ده عايز يتعلم، صح.

أنور: في في نقطه هنا اللي دائما تقال هي: زكريات، العلم نشره، انا مو دوري موجود انه كمدير او سي او منصب تنفيذي ان انا احتفظ بالمعلومه، هو في النهاية انا حتقاعد، يعني انا بحتفظ لمين؟ يس. والنقطه اللي انت ذكرتها، لانه احنا دائما نتعامل مع بشر، الموظفين بشر، زملائي بشر، حتى العملاء بشر، اذا انا ما قدرت اتعامل معهم بالطريقه الصحيحه، عمره الشغل ما حيشتغل، يعني حقيقي. للان الحمد لله الاي اي ما اخذ كل شيء، وقتها ممكن تتسلط على اي، يعني هو عادي يتقبلها منك، تقول له اعطيني الاجابه بيعطيك الاجابه.

كريم: عارف مناسبة الاي اي، انا متذكر كنت بتكلم مع حد ان النهارده العمل ما بقاش زي زمان. يعني النهارده اللي انا بطلبه ك تقرير من حد من الموظفين، اللي كان بيقعد عليه ثلاث اربع ايام، النهارده باستخدام بعض ادوات الذكاء الصناعي جوه الشغل، مش بتكلم على شات جي بي تي ولا الكلام ده، بتسرع العمليه، فبقى عندك فري تايم اقدر ان انا اطور. ودايما انا بسال سؤال، وانا الكلام ده على فكره مش لاداره ماليه ده، لكله: ايوه هو انت كمدير بتهتم بالكوانتيتي ولا بالكواليتي؟ يا سلام. يعني انا النهارده قاعد موظ موظف لازم يقعد قدامي تسع ساعات وانتاجيته ساعه، ولا موظف قادر انه يخلص الشغل في وقت اقل؟ انا مش بقول انه يخلص شغله ويمشي، بس النهارده مابقاش قاعد الراجل مديني الحجه اللي عنده، ققول له انت قاعد فاضي ليه؟ لا، ده انا عايزك تمشي على الحيطه، حقيقي. يعني انا دي شفتها، انا شفتها بره في امريكا، تعرف كده بقىف؟ والله العظيم كان دخل واحد في فرع وداخل انا بشاك عليه، ولقيته بيقول: انت قاعد بتعمل ايه؟ قال له: انا خلصت الحاجه. قال له: لا، طب ماشي، امسح لي الحيطه. قال له: طب مش شغلتي. وبره بالضبط نفس القصه: انا باين فور يو باي اور، طيب ما هي دي مش شغلتي؟ اكيد الواحد ما بيطور من نفسه، لانه طالما هي كل ما اخذت وقت اطول هتتدفعلي اكثر. طيب انا اعطيك التاخير وحته التطوير، انت دورك فين النهارده كمدير؟ ان انت تطور، هل انت النهارده لما تطور الموظف ظف هيجي ياخد مكانك؟ طيب النهارده الموظف لما ياخد شهاده او يتعلم حاجه، هو جا اخد مكانك، قومك من على الكرسي؟ هل انت لما بتشنكه معاك هو النهارده انت مش هتكمل؟ هو النهارده انت لو بتخلق وان مانشو، ايوه، انت مش مكمل في المكان، يا سلام، طالت او قسرت انت مش هتكمل في المكان طالما انت وان منشو. ولو انت بتخاف في حاجه من اثنين: يا انت فاضي، او ضعيف. الحاجه الثانيه: ان اللي حطك هنا حيحطك في مكان ثاني، فعلا فعلا فعلا فعلا.

أنور: انترستن. طيب استاذ كريم، هذا يقود لنقطه ثانيه، ما شاء الله انت مالف كتابين، وباي ذا واي يعني شكرا الخاصه، اشكر جدا جدا، اشكرك جدا. لاحظت انه الكتابين بيتكلموا على الاستثمار، بالضبط الشركات العائليه، وفي الشركات العائليه يا سلام. ودي اسمع منك عن مفهوم الشركات العائليه، زائد ايش الدافع اللي خلاك تكتب الكتاب؟

كريم: طيب بص، هو مفهوم الشركات العائليه بكل بساطه، خلينا نقول ان شخص عنده زنس، بزنس ده، انا نفترض ان هو محل ادعو كهربائيه، مع الوقت كبره، بقى عنده بدل الفرع عنده اربعه وخمسه، قدر ان هو يجيب مستودع ويستورد من بره، عنده ابنائه، الابناء بداوا ان هم يكبروا شويه، حب ان هو يدخلهم معاه في البزنس، حب ان البزنس ده يبدا انه يكبر، فاصبحت بدل ما هي كان هو حاجه لوحده وعياله صغيرين، د، بقت حاجه عائليه. وده ده بدايه البزنس في العالم كله، والعالم كله قايم على الشركات العائليه، لان البزنس كله فاملي في النهايه. طيب السبب اللي خلاني اكتب الكتاب ده، ان انا لاحظت شركات كتيره جدا جدا انهارت على مستوى المنطقه، او في اي في دول قريبه جنبنا. السبب ان المؤسس بيعمل زنس حلو قوي لفاوندر، وبيجي الجيل الاول، ابنه بيكبر وبيطور وبيوسع، بس تيجي عند الجيل الثاني والثالث بيورثوا تشتيت، فالزنس بيضيع. طيب بيضيع ليه؟ لان مش مساله، او زي ما قلتها قبل كده في بوكاست، المساله مش مساله سيوله قد ما مساله غياب حوكمه، وهيله، وحاجه اسمها الميثاق العائلي. الميثاق العائلي النهارده الدوله حطته ك زي وثيقه استرشاديه عزات التجاره، بتبين لك ايه اللي المفترض انك تعمله. طيب انا النهارده بتلاقي مثلا ممكن شخص متجوز واحده واتنين وثلاثه، ومن دي اولاد، ومن دي اولاد، ومن دي اولادنس كبير بمليينز، لما بيجي يتوفى المشاكل بتحصل ما بين الاخوات، وما بين ده من ده من ده من ده. في النهايه مين اللي بيتاثر؟ البزنس. صحيح، انما لو من الاساس انتبه المؤسس انه انه يعمل وثيقه تحكم: مين اللي هيدير البزنس من ابنائه، ومين اللي مش هيدير، مين اللي يدخل مجلس الاداره وعند انهي سن انه يدخل، وان مين من الاولاد هيبدا في زنس من امتى. الكارثه ان انا اخد ابني واحطه مدير اون وات بيز، ايوه، يعني هل الراجل ده اتعلم منك البزنس اللي هو حاطه عليه مدير، ولا هو بيسمع من اصحابه في المجالس: لا انت المفروض تعمل كذا؟ لا، انا عايز احس ان انا مدير، ان انا اونر، لا، ياخذ بعدين مكتب خاص، اربع نص الدولار لحاله، بتدمره. او تلاقي، او تلاقي بعض الشركات شفتها، المؤسس: لا، انا انا ابوي صاحب المال، يعدي ياخد من الكاشير فلوس، يكلمه، خلاص خليه ياخد، ف حبيبي دي دي مش مش قاعدين في في مغاره علي بابا مثلا، لازم تفصل ده، حقيقي، انا شفته، واه شفت الموضوع. طيب الشرفش ابوي؟ طيب، اه، يقول اي شركه ابوك دي بينك وبينه، مش مش داخل، طالع، اسحب. اتذكر وانا صغير كنت اتمنى ان ابوي يكون عنده بقاله عشان اقدر اخذ الحلويات، ادرس، يعني. انا اتذكر كنت في مؤتمر السنه اللي فاتت، الكلام ده، فجاللي واحد بريطاني هو سي او في شركه فاملي كبيره بال مليارات، واسمها معروف، واتكلم معايا ان عنده مشكله في الشركه لان متجه للاي بي او. كانت المشكله ايه؟ اي بي او بس عشان الشرح، والادراج، بالضبط الادراج في السوق المفتوحه، او حتى لو السوق الثانويه بتاعه نمو. المشكله عنده كاتيه: المؤسس كبير في السن جدا، ربنا يدي الصحه، امين، الجيل الثاني اللي بيدير الشركه ما بين ال 55 الى ال 65 سنه العمر، الجيل الثالث من ال 20 لل 23 سنه، فجاب كبير جدا جدا. اه بالضبط، والمشكله ان الجيل الثالث ما يدري شيء عن البزنس، هو فرحان بالسفر في اوروبا، السيارات، جو الشباب والفلوس والكلام ده، فمش فاهمين في البزنس، ولو دخل البزنس انا مدير. ف الوالد خاف، حاس ان اللي عمله في حياته هيروح، فقرر انه يتم ادراج الشركه في البورصه سمارت، وبدا انه يشتغل، ومش ادرج شركه واحده، ادرج المجموعه بالكامل في البورصه، ودرجت الحمد لله. فلما اتكلم معايا الراجل وحكى لي على بعض المشاكل، يعني ربنا وفقني تسعدته فيها بعض الحلول، بس انا اقصده لما تشوف المواقف دي بتعرف اهميه ان انت محتاج تكتب حاجه هي مش مانوال، هي كانك اديت لايت او انديل ضوء للناس في طريق، بيقولوا له: ده الطريق، لو انت عايز تمشي فيه امشي فيه، اعرف بس، شوف النهارده بعد ما تقرا شوف النهارده انت مكانك فين. اللي هو الميثاق. الكتاب في العموم، لان انا عامله كجورني، واخد واخد القارئ، يعني ايه شركه عائليه، يعني ايه مكتب عائلي. انا لاحظت ما شاء الله، اصلا انت مسويه اول نسخه بالانجليزي؟ اه، واتوقع هذه نفس النسخه بس انها ومكثفه اكثر وفيها معلومات، معلومات ثانيه اعلى وافضل. انا حاولت اني اخلي القارئ انه يمشي يفهم اصلا يعني ايه مكتب لها، يعني ايه الشركه قب، ليه بيعمل شركه قابضه اصلا، يعني ايه ياخد شركاته كلها. انت اكيد طبعا بتشوف ناس ده عنده مثلا محل بقاله مطعم كافي، مش كل دي شركه، طب هو ليه انا ممكن اضمنهم تحت شركه واحده؟

أنور: لاحظت انه في جزئيه كبيره في الكتاب كانت تتكلم على الاستثمار، اه بالضبط. فانا بدي اعرف، هل السؤال عام؟ خلينا نقول هل استراتيجيه الاستثمار انا كشركه كاستراتيجيه نفسها كان وفرت كان كشخص، لا، تختلف؟

كريم: تختلف كتير. شوف، النهارده في ترند طالع، ايوه، ان انا ابقى انتربنير او رائد اعمال، الترند اللي طالع ده بالرغم ان هو يبان ان هو كويس، الا ان تسبب في، زي ما تقول، فلد من الناس بقوا يجوا يعملوا شركات ويقول انا رائد اعمال، ويحلم ان الشركه هتكبر، ويبدا انه يترك ابواب المستثمرين، ويكتشف في النهايه انه ما عندوش شيء يقدمه. ف النهارده لو هنتكلم على شقين: الشق بتاع الانديفيدوال او الفرد، انت لازم تعرف يعني ايه استثمار. انت النهارده شاب بتشتغل، الصحيح انك تستقطع جزء من دخلك، لانك قاعد في بيت ابوك ما عندكش التزامات، سو ان انت تتعلم وتقف على رجلك، عندك صوله لاند واقف عليها، وتبدا تاخد المبلغ اللي بتجمعه في نهايه السنه، ايا كان الرقم، وتقول: انا ممكن ادخل بيه مثلا في صندوق، او ممكن ادخل بيه مثلا احوله كدولارز وادخل مثلا بربع في بنص% في شركه، اشوف الناس بتتكلم ازاي. طيب، طب لو انا قادر ان انا اعمل حاجه وعايز اعمل شركه وشايف ان في حاجه، طيب يبقى اعمل جاب انالسس. هو النهارده الشركات التكست ستارت اب انشات ليه؟ انشات عشان هي بتحل مشكله الشركات التراديشنال، اذا معنى ذلك ان الاثنين مكملين لبعض، الشركه الستارت اب مش هتشتغل ودون وجود شركه تراديشنال، صحيح، اللي هتطبق عليها، اللي هتساعدها وهتطبق عليها الحل بتاعها، صحيح. والشركه التراديشنال محتاجه عشان تواكب العصر الجديد، محتاجه السلوشن اللي عملته شركه تكست. فالنهارده لازم الاقي سلوشن، لازم الاقي مشكله والاقي حل ليها. النهارده الشركات قدامها ثلاث مسارات: يا اما مسار التراديشنال السيف، انا هشتري اسهم في البورصه. الشق الثاني، ان انا اتعامل كاني برايفت اكويتي، ان انا ادخل عندي فلوس وانا عايز استثمر، فممكن ادخل شراكه، اعمل عمليه ام اندي مثلا، استحوز على جزء من شركه، استحوز على شركه كامله هتخدمني في القطاع بتاعي، هتعمل تكامليه او سنجي بيني وما بين شركاتي. النوع الثالث، ان انا ممكن ادخل بنظام ان انا كوربشر، حط فيه الفلوس وناس بتديره، بيخشوا في صفقات استثمارات لشركات نشاه تبدا انها تكبر، وابدا اعمل عمليه التخارج مقابل العائد اللي انا عايزه. يا سلام. فالوي للشركات توتالي بيختلف عن ان انت تبقى فرد واحد داخل، صحيح. الجاب هنا، والمشكله اللي الناس بتقع فيها ايه؟ الشركات لما بيستثمر، بيستثمر في مكان بعيد عن البزنس بتاعه، ما فيش سينرجي، ما فيش تكامليه، انا النهارده مش قادر اشوف نفسي جوه السوق. وللافراد، انا قاعد لا والله، انا انا تقييم الشركه بتاعتي 5 مليون، لا لا، 10 مليون دولار. طب على اي اساس؟ يعني ايه على اي اساس انا شايفها كده؟ انا انا لا، انا الشركات اللي حوال قلت له، يعني طب انا مالي مالكا، انا هنا في السعوديه، ايوه، مالي مال امريكا، هل انا ثقافتي زي ثقافه الامريكان اقتصادي زي اقتصادي الماركت سايز؟ لا، اسلب اللي هنا. طب انا ما عنديش شبه حلو، يبقى يشوف الطرق السليمه اللي تقييم بها شركتك، يا سلام. النتيجه ده حصل في اوفر فالوشن. فاللي انا اقصده، انت النهارده الاستثمار ليه فرصه للنمو في العالم المتسارع على اللي احنا فيه، بس اترك الباب الصحيح، ما تعرفش؟ اتعلم، فري ريسورسز كثيره جدا.

أنور: طب انا باخذها من جانب ثاني، اسمحلي، لان احنا دحين نتكلم على الستارت اب. انا افرض انا انا كانور مهتم في الاف ام بي، اللي هو مجال الاطعمه والمشروبات، انا لما ابدا ما حابدا بمطعم ثلاثه فروع، انا حابدا في فترك، بالضبط ما يعني، هل ححتاج اني اطور الجانب المالي حقي بشكل كبير في المرحله؟

كريم: لا لا، انت انت البيسكس، لما انت بتبدا بحاجه صغيره انت لوحدك اللي شغال فيها، كانك كاش درور، انا بعت واشتريت، اه، انا بعت 10 كاسات شاي، جبت الشاي ب 3 ريال، انا كسبت اخر اليوم 20 30 ريال، اه، بارك الله فيما رزق. انما لو انا هبدا ادخل اصناف ثانيه، جبت لي جريل، انا هعمل سندوتشات، جبت واحد يقف يساعدني، وجبت واحد هيقف بره هيقدم للناس او يستلم منهم، هنا لازم افهم ازاي احسب تكلفتي، ازاي اسعر، ا.

أنور: طيب كريم، تكلمنا حتى الان تفاصيل الجانب المالي، وكيف الواحد ممكن يتعلم، وكيف لو بدا، والى اخره من هذه التفاصيل. فانا احس انه انا فاهم جانبكم لما تقولوا لا، لنا في كل حاجه، فانا مسامحكم. ولكن لو بتعطي نصيحه، سواء لقسم الاداره الماليه وباقي الاقسام في الشركه، وحتى الادارات العليا، ايش الشيء اللي بيخلي التناغم ما بيننا افضل؟

كريم: ا، شوف، انا من وجهه نظري، خلينا، خليني اوضح لك نقطه الاول: خلينا نفرق ما بين السي او اف او والمدير المالي. خلاص، اه، المدير المالي او المراقب المالي، على حسب الشركه مسمياه ايه، انا بعتبره، لان هو ممكن يبقى مراقب مالي ويترقى يبقى مدير مالي، او الشركه ما فيهاش اصلا المنصب ده، وحط، انا بعتبره ده بوكيبر شاطر، ينظر دايما للارقام ويعمل لك تقارير وحسب، بس ما بيفكرش معاك قدام. اوكي، السي اف او جزء من شغله ده، ولكن الاغلب انه بيبص معاك لقدام، بيشوف الاستراتيجيه بتاعه الشركه، بيشوف الكابيتال اليكيتورز بتاعتك، توزيع الاصول بتاعتك والموارد بتاعتك، بيفكر معاك في التوسع، في نمو، في حاجات كتيره جدا، هو شريك للشركه. خلاص. طيب ليه بقى بيحصل عدم تناغم؟ لان اغلب الناس مش بينتبهوا على السوشيال سكيلز، النهارده انت محتاج تمرن نفسك وتتعلم، تتعلم يعني ايه يكون عندك سوفت سكيلز، يعني ايه يكون عندك مرونه شخصيه، تكون شخص مرن. يعني لما مديري بيتكلم معايا انا ما بدخلش معاه الند بالن، النت، زميلي اللي قاعد جنبي في المكتب لما بتناقش معاه انا مش بدخل معاه وان تو وان، احنا النهارده مش في كومبتيشن، مين فينا اللي هيكسب، ايوه، مين رايح، صح، خلاص. ما هو النهارده انت لو مقدم الشغل بتاعك، لو انتوا اثنين شغالين في نفس الجزئيه، ما هو انت عندك جزء وهو عنده جزء، في النهايه اللي بيقيم فوق. طيب هل الموضوع ده بيدخل فيه جزء يعني سيء زي المحسوبيه والامور دي كلها؟ اه، لان احنا في النهايه بشر، ما تقدرش تقول ان الناس كلها ملائكه، صح؟ طيب ده دور مين؟ ده دور اداره الشركه، ان هي لو هي حاطه نظام يقيس بيه انتاجيه الناس، انا انا النهارده حاسس ان انا مش مظلوم، يا سلام. طب انا كمدير اعمل التناغم ازاي؟ افتح بابي للناس اللي موجوده، اخلي في علاقه طيبه ما بيني وما بين الموظفين اللي موجودين تحتي. انت كموظف مع الموظف اللي جنبك ما تبقاش شخصيه صادمه، مع مديرك ما تبقاش شخصية صادمة، امتص اللي قدامك حتى وان كنت انت على حق، ادخل له ليتر ان، قول له: والله حصل واحد اثنين ثلاثه هنا انت تعديت الموقف، ودخلت اتكلمت معاه، فالراجل بقى اصبح عنده قدره للتقبل ويقول لك انت كلامك صح انا كنت غلط. انما لما اعلى مع اللي قدام قدامي، الموضوع انقلب لشخصيه ودخلت في ساكتك مش مظبوطه، يا سلام.

أنور: لاحظت، سبحان الله، كل ما نتكلم في نقطه معينه دائما لما ندخل في التفاصيل نوصل لاتعلم. اه بالضبط، سوفت سكيلز، روح اقرا، اتعلم، احضر مهارات ماليه، اتعلم، احضر، واقرا، والى اخره. وهذا يشدني مره لنقطه مره مهمه، ما شاء الله كريم، انت مريت في حياتك لتجارب جدا كثير، في شركات كثيره، في تجارب حتى شخصيه، حتى في في الكتابه، تعتبر تجارب مختلفه. لو باخذ منك نصيحه واحده للناس، او شيء انت عباره او نصيحه او مقوله تعتز فيها، ايش ممكن تكرون؟

كريم: طيب انا في عباره انا كنت بكتبها دايما في كل مكان انا بروح فيه، حتى على السوشيال ميديا، عندي، قريتها لعباس العقاد، ا، كان كتابها في عمود: الحياه مليئه بالاحجار، فلا تتعثر اثر بها، بل اجمعها لتصنع منها سلم للنجاح. كلنا حياتنا فيها عصرات القوي، اللي ما يخليش العصره تكسره، لا، اقف، سواء كنت ولد او بنت، رجل او امراه، اقف وكمل، لان العصره هي اللي هتعلمك. ايوه، الانجليز عندهم مقوله بيقول لك: ايزي كم ايزي جو، صح؟ فعلا، والفلوس جيت بسرعه بتروح بسرعه، فعلا، كل حاجه، حتى المعلومه، لو خدتها بسهوله حتنساها، يس.

أنور: انترستين. ا، في سؤال ثاني حداك، هذه دائما نسويها في نهايه كل حلقه عشان ننشر ثقافه كيف نشتغل مع بعض. ف ودنا نعرف مين ودك نستضيف في الحلقات الجايه عشان نعرف كيف نشتغل معهم بطريقه افضل، او ناس انت مهتم تعرف هم كيف يشتغلوا اساسا؟

كريم: والله انا اتمنى لو انتم تقدروا تستضيفوا حد ا في مجال الاتشار، لسبب، لسبب واحد: الفتره الاخيره في هجوم على الريكروترز او مجال الاتش ار، بيظن الناس ان هم اللي بيقبلوا او يرفضوا، وان هم بيديهم حاجه، هو بالعكس، هو موظف، ايوه، هو في النهايه. انا راجل قلت له: انا عايز شخص، ده هيشتغل لي، ده بيروح يدور ا جاب لي الحاجه، انا بقرا راها، مش هو، مش هو اللي بيختار، ايوه، انا اللي بختار. طيب النهارده انا انا كشاب اتقدمت في الوظيفه، و وعملت مقابله وعملت مقابله، وجا انور: لا ما ما اتصلوش بيه؟ اه ماتصلش بيك عشان انت فيك مشكله؟ انا ممكن اكون وقفت التوظيف لان عندي ازمه ماليه مثلا، صح؟ تحصل، صح، في حاجه حصلت وقفتها، او قبلت واحد غيرك، مش معنى ان قابلت واحد غيرك ان انت فيك مشكله، ما هو انت كلامي معاك في المقابله اعلمك، ايوه ايوه. طب هل انا كاتش ار ممكن اجي على الموظف عشان صاحب شغل؟ لا، طبعا، دي الانسانه اللي محتاجين بها حنستضيفه باذن الله.

أنور: الله يعطيك الف عافيه يا كريم، شكرا لك، شكرا، الله يسعدك يا رب، وشكرا للكتاب. ف مره ثانيه انا مره متحمس اني اقرا في هذا الموضوع، ومره سعدت بالحديث مع حبيبي، اشكرك جدا، انا سعيد بك، حقيقي، شكرا شكرا. السلام عليكم. في عالم الاعمال اليوم، نادرا ما تفشل المشاريع بسبب ضعف المهارات التقنيه، المهندس يعرف يهندس، والمسوق يعرف يسوق، والمحاسب يعرف يحسب. المشكله الحقيقيه تبدا لما نجتمع في طاوله واحده، هنا نكتشف اننا نتكلم لغات مختلفه، ونعيش في جزر معزوله، وكل واحد فينا يتوقع انه المنطقه الخاص فيه هو الوحيد الصحيح. في بودكاست كيف نشتغل مع بعض، بنحاول نردم الفجوه الموجوده بينا وبين الشخص الاخر: كيف يفكر، ايش اللي يخوفه، ش اللي حفزه؟ هدفنا ان نتحول من مجرد موظفين الى شركاء يبنون قيمه حقيقيه، لاننا مؤمنين بقاعده واحده وراح نرددها دائما: عشان نشتغل مع بعض لازم نفهم بعض.